罗晓光

　　 性别：男　　职称：教授

联系方式：电话：86392204；E-mail：luoxg@126.com
一、研究经历与研究成果
自1982年开始从事企业管理教学与研究工作。先后出版《“老子”中的管理思想研究》、《现代市场营销》、《广告与企业形象设计》等专著、教材10余部，在学术刊物与国际会议发表 《根据顾客购后行为评价顾客满意度的研究》、《The Framework for the Measuring of the Postpurchase Behavior》等文章40余篇，作为课题主持人与主要参加者完成了“黑龙江旅游特色纪念品的营销策略研究”、“基于网络技术的顾客满意度评价研究”等省部级科研课题10余项。先后获机械工业部科技进步奖、黑龙江优秀社会科学研究奖等科研奖励。现为中国市场学会理事、黑龙江市场学会常务理事。
二、目前主要研究方向：
1．顾客购后行为的分析与管理
2．顾客满意度评价
3．服务型政府绩效评价
4．营销战略与营销管理
三、希望研究生具备的条件与能力
1．具有浓厚的科学研究兴趣和刻苦专研的精神；
2．具有较强的英语阅读与交流能力；
3．具有较好的统计分析基础和思辨分析能力。